breadcrumbs_revolution_theme

Гарантия

 

Дверная помощь гарантирует прекрасный внешний вид с сохранением всех своих эксплуатационных функций продукции в течение   12 месяцев для входных дверей с момента доставки.  

 

Условия гарантии входныз дверей: 

Случай признаётся гарантийным (при условии правильной эксплуатации и соблюдении техники установки):  

 

Изменение геометрии; 

Разрушение конструкции;

При возникновении отслоения и трещин в покрытии шириной более 1мм.

Случай не признаётся гарантийным (и влечёт за собой остановку гарантии):

 

Если повреждение носит механический характер, либо вследствие механических воздействий;

Изменение конструкции, изменение установленных заводом-производителем размеров дверного полотна путем его подрезки по высоте и/или ширине;

Вследствие нарушения технологического процесса проведения внутренних отделочных работ (оклейка обоев, штукатурка стен, укладка плитки и т.д.). Рекламации по дверям установленным в таких помещениях рассмотрению не подлежат, и покупатель самостоятельно несет ответственность за сохранение внешних и эксплуатационных свойств купленного товара;

Неправильная эксплуатация, нарушение технологии установки и монтажа.

 

Условия гарантии входных дверей: 

Производитель гарантирует соответствие изделия требованиям ДСТУ БВ 2.6-11-97 “Конструкции зданий и сооружений. Двери металлические противоударные входные в квартиры и на улицу. Общие технические условия”. Гарантийный срок надежной работы дверей 12 месяцев от дня покупки за условием выполнения правил сохранности, установки и эксплуатации. Гарантия не распространяется на комплектующие, приобретенные заказчиком самостоятельно. Гарантийное обслуживание осуществляется только в случае наличия у заказчика заполненного гарантийного талона, который подтверждает, что монтаж сделан специалистами Компании «Дверная помощь».

Случай не признаётся гарантийным (и влечёт за собой остановку гарантии):

При нарушении инструкции по монтажу, хранению и эксплуатации;

При наличии механических повреждений, вызванных неправильным пользованием или действиями третьих лиц;

При условии монтажа, ремонта или наладки, осуществленных не специалистами региональных торговых представительств компании “Дверная помощь”;

При повреждениях изделия, вызванных форсмажорными обстоятельствами, разнообразными стихийными факторами, пожаром и тому подобное, действием химических и абразивных веществ;